Les services de l'État
de Saône-et-Loire
Message
Dans le cadre du programme Action publique 2022 visant à transformer en profondeur l’action publique de l’Etat, le Gouvernement s’est fixé l’objectif d’améliorer la qualité des services publics en développant une relation de confiance entre les usagers et l’administration engagée à délivrer une information plus transparente sur la qualité de ses services.
Ce sont toutes les administrations en relation avec les usagers qui publieront des indicateurs de résultats reflétant la satisfaction des usagers. Au sein du ministère de l’intérieur, ce sont 4 096 unités de la gendarmerie nationale en contact direct avec le public, 401 commissariats, 323 préfectures et sous-préfectures qui vont ainsi donner à voir les résultats de leurs indicateurs, par le biais d’un affichage dans les halls d’accueil du public mais également grâce à une large diffusion sur internet.
Dans le département de Saône-et-Loire, la préfecture, les 4 sous-préfectures, les commissariats et les services de la gendarmerie nationale accueillant du public se sont engagés dans le programme « transparence sur la qualité et l’efficacité des services publics ». Vous trouverez ci-dessous les résultats de ces services.
Consultez les résultats de la préfecture et des sous-préfectures de Saône-et-Loire :
Consultez les résultats au 4ème trimestre 2019 en cliquant ici (format pdf - 641.4 ko - 16/01/2020)
Taux d’appels aboutis par site : Préfecture : 93 % ; SP Autun : 92 % ; SP Chalon : 93 % ; SP Charolles : 91 % ; SP Louhans : 91 %
Consultez les résultats au 3ème trimestre 2019 en cliquant ici (format pdf - 641.7 ko - 14/10/2019)
Taux d’appels aboutis par site : Préfecture : 95 % ; SP Autun : 94 % ; SP Chalon : 93 % ; SP Charolles : 92 % ; SP Louhans : 91 %
Consultez les résultats au 2ème trimestre 2019 en cliquant ici (format pdf - 642.3 ko - 12/07/2019)
Taux d’appels aboutis par site : Préfecture : 93 % ; SP Autun : 92 % ; SP Chalon : 94 % ; SP Charolles : 86 % ; SP Louhans : 91 %
Consultez les résultats au 1er trimestre 2019 en cliquant ici (format pdf - 641.7 ko - 12/04/2019)
Taux d’appels aboutis par site : Préfecture : 94 % ; SP Autun : 90 % ; SP Chalon : 92 % ; SP Charolles : 79 % ; SP Louhans : 88 %
Consultez les résultats d’octobre 2018 en cliquant ici (format pdf - 641.7 ko - 14/12/2018)
Consultez les résultats de la direction départementale de la sécurité publique de Saône-et-Loire :
Consultez les résultats au 4ème trimestre 2019 en cliquant ici (format odp - 435.8 ko - 20/01/2020)
Consultez les résultats au 3ème trimestre 2019 en cliquant ici (format pdf - 311 ko - 16/10/2019)
Consultez les résultats au 2ème trimestre 2019 en cliquant ici (format pdf - 310.8 ko - 11/07/2019)
Consultez les résultats au 1er trimestre 2019 en cliquant ici (format pdf - 181.3 ko - 12/04/2019)
Consultez les résultats d’octobre 2018 en cliquant ici (format pdf - 301.2 ko - 17/12/2018)
Consultez les résultats de la gendarmerie de Saône-et-Loire :
Pour en savoir plus : https://www.modernisation.gouv.fr/action-publique-2022/resultats-et-mesure-de-la-qualite-de-service/service-public-nos-resultats-en-clair
Depuis le « Livre blanc de la sécurité publique » de 2011, l’évolution de la menace terroriste, de la délinquance, de la cybercriminalité, des enjeux climatiques et de la gestion de crise lors de catastrophes naturelles de plus en plus nombreuses, a conduit Édouard PHILIPPE, Premier Ministre, à annoncer, lors de sa déclaration de politique générale le 12 juin 2019, la création du « Livre blanc de la sécurité intérieure ».
Son élaboration sera le fruit d’une concertation au niveau territorial, par la tenue de réunions locales associant les différents acteurs de la sécurité intérieure (élus, population et société civile), autour notamment des thèmes suivants :
• les modalités d’accès aux forces de sécurité intérieure et leurs liens avec la population,
• l’organisation des forces de sécurité intérieure,
• les partenariats avec les élus, le monde économique, les bailleurs sociaux,
• les outils de prévention et les instances de gouvernance locale,
• la participation des citoyens à la sécurité collective et la paix publique et la participation des autres acteurs de la sécurité,
• les technologies au service de la sécurité intérieure.
Pour apporter votre contribution à la concertation territoriale, vous pouvez renseigner le questionnaire en ligne sur le site suivant : https://forms.gle/ziMkMagbbT2ehS638
Les avis seront recueillis jusqu’au jeudi 23 janvier 2020 inclus.
Pour plus d’informations :
Consulter le dossier de presse ici (format pdf - 790.6 ko - 16/01/2020)
Consulter le site du Ministère de l’Intérieur
En vue des élections municipales et communautaires des 15 et 22 mars 2020, le ministère de l’Intérieur met à la disposition des communes, sous format numérique, un ensemble de supports visant à informer les électeurs des démarches à effectuer pour :
• vérifier leur situation électorale ;
• s’inscrire sur les listes électorales
jusqu’au 7 février 2020 ;
• si nécessaire, modifier leur état civil
figurant sur leur carte électorale ;
• faire une procuration.
Aujourd’hui, grâce à la mise en place du répertoire électoral unique, les démarches pour s’inscrire sur les listes électorales peuvent être effectuées en ligne.
Les préfectures et sous-préfectures mettent à disposition de la population des points numériques : des espaces équipés d’ordinateurs connectés à internet, d’imprimantes et de scanners, où les usagers pourront également bénéficier, s’ils le souhaitent, de l’aide de médiateurs pour la réalisation de leurs démarches en ligne.
Voir les points numériques en Saône-et-Loire : http://www.saone-et-loire.gouv.fr/les-points-numeriques-en-saone-et-loire-a9916.html
En savoir plus sur les démarches d’inscriptions sur les listes électorales pour les élections municipales et communautaires des 15 et 22 mars : (format pdf - 2.8 Mo - 12/12/2019)
Télécharger l’affiche au format 40x60cm (format pdf - 131.8 ko - 12/12/2019)
Télécharger l’affiche au format A3 (format pdf - 120.3 ko - 12/12/2019)
Télécharger l’affiche au format A4 (format pdf - 119.3 ko - 12/12/2019)
Télécharger l’affiche au format A5 (format pdf - 106.6 ko - 12/12/2019)
